新升公司医院在专科品牌创建中的工作体会

  结合医院的现实状况,我谈一下“转型中的煤矿医院在下肢静脉曲张微创治疗专科品牌创建中的工作体会”。不当之处,还请专家朋友们提出宝贵意见。
  发展中的新升公司医院(煤矿医院在转型)
  “下肢静脉曲张微创治疗品牌”创建所做的主要工作:
  1,稳步运作阶段(起步发展阶段)2015年3月--2016年2月
  在经过一年多的市场调研和考察学习后,2015年3月,医院将上海六院血管外科梅家才教授请进门,为第一例患者成功实施手术,开启了微创治疗下肢静脉曲张的新篇章,一年的时间开展手术56例。
  阶段目标宗旨:
  安全第一
  确保医疗安全是医院工作的核心,对推广一项新技术来说更是至关重要。从病人的入院评估到麻醉方式的选择,从手术技术操作到术后护理,我们一直强调“细节决定成败”,要求医务人员珍视每一个病人,注重每一个环节,做好每一个细节。在品牌创建初期,我们的原则就是“安全第一,要质量不要数量!”
  积累经验
  在开展这项技术一年之中,梅家才教授几次远道而来,对20余例重症特殊患者进行亲临指导,我们的技术团队也熟练掌握了手术技巧,很快成长起来。通过分析患者病情等级,合理选择治疗方法,采用注射硬化剂、、等技术手段,以最小的创伤解决最根本问题,让患者摆脱了“传统手术创伤大切口多恢复慢”的痛苦,在最短的时间内康复出院。使我们的医务人员在积累了一定经验的同时,也获得了强烈的职业自豪感!

2,发展壮大阶段(创新突破阶段)2016年3月至今
  随着全国静脉曲张学组微创治疗技术在各地的大力推广,加之患者陆续康复出院,让我们产生了更强烈的社会责任感!目前静脉曲张患者已经达到了8%左右的比例,但主动就医率非常低,特别是农村患者对该病的防治意识薄弱,直到严重到不能耐受的程度才到医院诊治。所以我们认识到,静脉曲张的微创治疗还处在初期阶段,大有文章可做,决不能停留在现有的状态,要让更多的患者尽早地接受治疗;而且,随着煤矿关井闭坑,工伤救治逐渐停止,医院外科业务量日渐萎缩,亟待新的专业特色助推科室发展!目前这种情况下,做大做强静脉曲张专科势在必行!确立这个目标后,我们制定了一系列工作方案,为了保证手术量加大后,特殊病例得到更及时的技术指导,同时也为了满足个别患者的需求和意愿,我们很快同济南市中心医院取得合作,不定期邀请孟庆义教授亲临现场,使我们的技术水平得到了进一步的提升!在2016年3月-7月,5个月的时间内,成功开展手术130例。
  阶段目标宗旨:
  拓宽市场
  软硬件条件具备了,如何吸引病人就医是关键。近半年来我们先后组织“静脉曲张患者座谈会”“科普知识讲座”普及防治知识。5月份举办“庆五一,医患同心战胜病魔”沟通会暨2016年下肢静脉曲张集体回访座谈会,让康复患者谈自身体会,通过患者介绍患者!
  为了提高影响力,同章丘电视台、章丘出租车公司以及公交车公司取得联系,通过外媒加大宣传。建立医院微信公众平台、管理人员微信群、职工微信群转发朋友圈,发布手术前后图片对比,手术视频,人人都做推广员,使了解这项技术的人越来越多!为了集思广益,医院组织“我是院长我做主演讲比赛”,发动全员以主人翁的精神为医院出力献策。
  注塑品牌
  通过一系列措施的采取,静脉曲张手术量明显提高!提到埠村煤矿医院,附近乡镇已经有很多人会知道治疗静脉曲张,“微创治疗品牌”正从无到有逐步形成!为了体现该项技术“创伤小、恢复快”的优势,自6月份起,我们开展“日间手术”,利用周末两天的时间,为上班族患者解除“没时间医治”的后顾之忧。同时,医院食堂还推出“静脉曲张术后患者术后营养餐”,对所有手术病人提前登记,术后免费送餐至病人床前,以感动服务构建和谐医患关系!为了便于定期回访了解病人情况,科室还建立了患者微信群,患者之间、医患之间沟通交流,使医患关系更加融洽!“以最小的创伤、最短的时间、最贴心的服务为患者解除病痛!”将始终是我们“品牌创建”努力的方向!
  取得的成绩
  病例总数

  截止目前,共开展手术186例,同2014年的7例相比,在数量上实现了质的飞跃!
  技术质量
  在向专家教授学习的基础上,我们针对病人的个体差异,对术中术后环节进行了多处创新和改进,不但效果良好,而且也得到了梅家才教授的认可。
  辐射范围
  手术开展初期,收治病人主要来自于本矿区、本乡镇,而目前病人已经辐射到章丘范围内的各个乡镇,还有来自莱西、济宁、菏泽以及甘肃的病人。
  转型效果
  随着各项工作的顺利推进,医院取得了空前的社会效益和经济效益,在埠村煤矿向非煤产业转型的过程中,医院没有因煤矿人员分流而导致业务量萎缩,而是通过自强自立找到了适合医院发展的的转型之路!包括章丘电视台在内的几家电视媒体相继做了报道。

四、新升公司医院的未来展望
(一)四大品牌铸就医院发展----走专科发展之路

  以静脉曲张治疗为突破口,医院还陆续打造了肛肠科、肺病科、医养结合四大特色,致力于走专科发展之路,以实力论英雄,向“大专科、小综合”的方向进军!
  医疗健康大项目能源集团定位
  在煤矿关井之际,我们山东能源集团高瞻远瞩,将利用原埠村煤矿西区185亩土地筹建一所三级医院,预计开设床位1200张,根据“先医院后养老”的原则,着手向章丘市征地571亩,筹建护理院及高端养老中心,利用3-4年的时间建成一所集医疗、康复、养老为一体的健康之城,总投资约20.8亿元。该项目的规划也得到了章丘市以及济南市政府的高度认可,目前筹备工作已在紧张进行中!
  俗话说:“打铁还需自身硬!”今天,我们新升公司医院有幸成为全国静脉曲张学组基层推广单位,我们将不负组委会重托,在全体医护人员共同努力下,在各级领导的大力支持下,在各位专家同仁的引领指导下,披荆斩棘、再创辉煌!


    2016/8/2 16:06:41     访问数:1658
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